滴滴客服电话有人工服务吗

滴滴客服电话有人工服务吗

滴滴客服电话有人工服务。

1、司机客服热线： （+86） 400 0000 666

2、乘客客服热线： （+86） 400 0000 999

3、代驾客服热线 ：（+86）400 7666 998

4、其他业务热线 ：（+86） 400 0000 999-9

扩展资料：

滴滴专车2014年8月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。

滴滴快车2015年5月7日，滴滴快车在杭州上线，是一种优惠出行服务。

滴滴顺风车2015年6月1日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低。

2018年5月16日，滴滴公布顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别。

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前会对合乘双方进行安全提示。

2018年8月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。

滴滴代驾2015年7月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式 ，同时为司机提供“结伴返程”功能。

滴滴公交2016年6月1日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。

滴滴租车2016年8月，滴滴租车业务在上海测试运营，采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。

滴滴优享2017年2月28日，滴滴出行发布了滴滴优享，并率先在南京试运营。滴滴优享介于快车、专车服务之间，为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。

滴滴小巴滴滴小巴于2016年12月15日正式上线，该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求，实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳，产品首期已在北京、成都部分区域开通。

滴滴AI基础平台方面于2019年5月9日发布，滴滴将集中对外开放其在语音、图像、自然语言处理、场景感知、地图、出行安全等领域的技术和服务能力，相关技术服务已经成功赋能汽车、城市交通、物流、金融、IoT等领域。

参考资料来源：联系我们-滴滴官网

参考资料来源：百度百科-滴滴出行