公共关系学案例分析

公共关系学案例分析

如果我是考生，在当时那种情形下，我的做法可能类似于倒数第二名考生的做法，即客观说明实际情况，表达对考官的谢意，然后询问下个问题。社会关系是公共关系的主体，公共关系的开展需要相应的组织机构，而公共关系人员是公共关系的策划者、承担者、执行者，他们往往需要客观实际的工作态度和雷厉风行的做事风格，文中考官的椅子可能并不存在，这就类似于现实生活中一些违背实际情况的潜规则。敢于指出问题，客观的表明自己的态度很显然是公共关系人员所必备的能力与素质，当然，问题的提出和解决需要一定的方法，文中面试者在指出实际情况的同时，又委婉的向考官表达自己的等待听候下一个问题的意愿（巧妙的回避问题），这种守中带攻、高情商的做法很符合对公关人员的要求。当然，最后一名考生的做法可能会更好，因为考官出的试题是“请您把大衣放好，在我面前坐下。”公关人员作为行政人员的一部分，其本身工作就要求快速准确的执行领导的命令，而在实际公关工作中，很多条件并不是一开始就具备好的，这就需要公关人员一定的应变和处理实际情况的能力，现在的企业或组织需要的不仅仅是一个刻板遵守规章制度的守门人，更需要的是懂得创新、迎难而上的开拓者，正如一句话所言，”如果一切条件已经准备就绪，那你存在的价值又是什么？”文中最后一名面试者很敏锐的察觉到候考室的椅子，直接将其搬了进来，巧妙的解决了在考官看似刁难的问题，这种面对问题，不向领导发难的实干人才也是当今公关部门所紧缺的。