置业顾问工作描述
的有关信息介绍如下:1.在销售部主管的领导下开展业务工作。
2.参与公司项目的市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作。
3.具体负责公司项目前、中、后期各项推广中的策划、销售、客户服务等执行工作。
4.对自己储备的及公司客户网络中的客户进行电话拜访。
5.对有一定消费力的目标客户群进行上门拜访。
6.参与公关活动及宣传活动,有效开发客户。
7.引领客户讲解项目全况,参观样板间、周边环境。
8.依客户需要推荐户型。
9.核算客户房价,讲解合同条款。
10.做好月、周、日来电、来访、约访、认购、签约客户的登记工作。
11.电话联系客户,邀其再次来访。
12.上门拜访,确定客户意向,促其签约。
13.根据销售政策正常签约,合同交销售主管审核,财务部确认,盖章后交财务部保存。
14.定时与财务部联系掌握客户付款情况。
15.电话跟催客户按时履约付款。
16.对违约客户上门拜访,发放《催款通知》。
17.对严重违约客户,部门经理进行审核统一处理。
18.实施二次销售。
19.与客户、工程部、物业公司人员共同验房。
20.跟踪客户提出的不合格项目方面的整改。
置业顾问 :
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
置业顾问有两种,一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。