保险公司投诉率排行榜,看看有哪些公司排名倒数
的有关信息介绍如下:为了让大家对保险公司的投诉有一个认识,奶爸将从不同层面展开分析,一个是人身保险公司的投诉表,另一个是财险投诉表。
1.人身保险公司
人身保险公司顾名思义就是跟我们身体相关的保障,比如我们常见的重疾险,医疗险,意外险和寿险,下面是奶爸统计的最新的投诉量:
表格中展示了2020年第三季度人身保险公司的消费投诉情况,请大家注意一下,在这个表格中越靠后的公司证明投诉越少,越优秀。
表格中的万张保单投诉量,就是把保险公司的保单按照比例划分,看看一万张保单中有多少投诉量。
因为按照绝对量,难免有偏颇,毕竟有些公司可能保单量很大,基数大,保单投诉量绝对值比较大,用相对量更能体现客观性。
从表格中可以看出信美相互的消费投诉量是比较大的,而平安人寿也不是最好的,这里也可以看出并不是公司越大,服务越好,不过相对来说,有名气的保险公司还是相对优秀。
而小保险公司服务也不差,比如表格中的国华人寿,农银人寿,可能很多人都没有听过,但是这两家公司的投诉率就是比较低,也反映出服务不错。
2. 财险公司
下面是我们比较常见的几家财险公司,我们看看它们的投诉率如何?
从表格中可以看出,我们接触比较多的太平洋财险,平安财险,泰康在线和众安在线万张保单的投诉量都在0-0.05之间,投诉量都是比较小的,证明这几家财险公司服务还是比较值得肯定的。
而且众安在线的投诉量接近为0,这也证明并不是大公司服务一定比小公司优秀。