Simone广州燃气集团供气热线电话
的有关信息介绍如下：客服电话：96833
抢险电话：85515920
1、提供24小时燃气抢险热线（85515920），抢险队收到调度抢险指令后5分钟之内必须出车。
为用户免费提供每年至少一次入户安全检查，并提供预约免费上门安全检查。
2提供24小时燃气服务热线（96833），为用户提供热线、网上营业厅、营业网点等多种业务预约渠道。
为用户提供银行代扣、营业厅交费、营业厅自助终端充值、网上营业厅网银缴费等多种管道燃气缴费方式。
为广州市符合供、用气条件的大型社区开设便捷通道，现场办理燃气安全宣传、开户、通气点火等业务。
扩展资料：
服务效率
非紧急事故的户内维修服务，按约定时间上门服务；户内紧急漏气维修服务，即时上门处理，当日内处理完毕；
广州市中心城区（越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、黄埔区）居民用户安装热水器燃气管道和改管，在用户预约后3个工作日内上门勘察出具施工方案；
广州市中心城区外（南沙区、增城区、花都区）居民用户申请安装热水器燃气管道和改管在3个工作日内联系，7个工作日上门勘察及出具施工方案。
参考资料来源：广州燃气集团有限公司-管道燃气服务承诺
