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如何看待外卖骑手偷吃外卖?

如何看待外卖骑手偷吃外卖?

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如何看待外卖骑手偷吃外卖?

第一点,外卖小哥有些人带着情绪化工作,比如他今天情绪不稳定,车丢了或者汤洒了,要赔钱,被客户或者保安骂了心情不好,跑一单才赚几块钱,一天都白跑了心理极为不平衡,就可能做出一些出格的事情。送餐途中并没有安装监控,所以尽管商家打包严实,一些外卖甚至用了防偷打包盒,食品安全封条等,但还是有个别外卖是散装的存在被偷吃的风险。曾经发生有个客户收到餐品发现少了根火腿肠就投诉外卖员的事情,但是事实胜于雄辩,原来是商家没有放在里面,如果商家也狡辩说餐品是齐全的,外卖小哥就可能被投诉扣钱。其实这样的事情不少,因为送餐时间少,外卖员取餐后核对不可能做到百分百准确,像一些餐品放少了东西或者没有放也并不一定是外卖员偷吃了,像一些饮料有可能是商家自己备餐忘记放了,客户如果发现餐品有被打开的痕迹还是要及时和商家以及外卖员沟通,也不要随便质疑外卖小哥,免得引起不必要的麻烦。信任外卖小哥,外卖小哥自然也不会为难客户。第二点,本是同根生相煎何太急,外卖小哥虽然是同行,但也存在竞争关系,送外卖送得多是有奖励的,达到一单的单量和评分指标就可以拿到几百块甚至上千块的月度奖励,兼职众包也有冲单奖励,也就是几个小时之内能达到送达数量和有效订单的要求就可以多赚一些钱。外卖小哥虽然是同行,但也是争得你死我活,同行送餐送得多分外眼红,一些品行不端的外卖小哥也会为了给同行制造麻烦拿同行的外卖来吃。第三点,外卖小哥并没有专门的监督部门,也是送餐途中发生的事情是由外卖小哥自己控制的。外卖小哥可能因为商家出餐慢耽误了送餐或者平台的各种违规罚钱,扣钱,他们会痛恨平台,商家甚至客户,觉得扣他的钱是不合理的,越来越想不开,然后就对客户的餐品下手了。像以前网上发生的外卖小哥偷吃外卖又吐回去就是这样的原因。