卖家电技巧

卖家电技巧

家电导购技巧一：尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

现在都提倡互动，只有互动才能让消费者对家电有更充分的了解，才能发现消费者的痛点。比如我们在讲解音箱的材料时，可以让顾客抱起音箱试试他的重量。

在试重低音的时候，鼓励顾客伸手到管口去试一试气流的大小。销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的途径。

家电导购技巧二：以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中

消费者总是容易被故事打动，这能让他们以当事人的角度去体验产品。例如：在试低音、高音的时候可以编一些小故事。先生，假如您晚上回家很兴奋的时候想听一下摇滚的音乐的话，我们这款音箱的低音效果完全能满足您的要求，此时在做相应的演示与讲解。

假如您早上起床想听一下轻松的音乐，使自己轻松一下的话，我们这款音箱的高音效果同样可以满足您的要求，此时在做相应的演 示与讲解。

要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

家电导购技巧三：区分谁是购买者、谁是决策者

一般买家电的都是夫妻或者一家人，此时一个好的家电导购应该你能很快的判断出谁才是决策者。 例如：年轻夫妇同一买东西，多于女方为主。

中年夫妇买高档的用品，多以男方为主；一家老小来买商品，一般父母是出钱者、决策者，子女是商品的使用者、影响者；销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为这种导购员销售技巧可能会影响到我们的整个销售过程。

家电导购技巧四：销售的过程中要注意促单

一味的和消费者劈情操肯定是不行的，只有真的下单了才算成功。销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单，例如：先生，您放心，我跟您开一台吧；顾客在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，是面对多个消费者在商量到底需不需要购买的情况下，需要帮助顾客做决定，促单。