德尔菲法

德尔菲法

德尔菲法(Delphi Method)，又称作专家规定程序调查法。该方法主要是由调查者拟定调查表，按照一定程序，通过函件的形式分别向专家组成员进行征询，而专家组成员又通过匿名的形式(函件)提交反馈意见。经过若干次反复征询和反馈，专家组成员的意见和建议逐渐趋于集中，最后获得具有高准确率的集体判断结果。

(一)德尔菲法的特点

(1)征求专家意见时采取匿名的形式，被邀进行预测的专家互不清楚，这样让每一位专家独立自由地作出自己的判断，克服了心理因素的影响，这是德尔菲法区别于其他评价方法的突出特点。通过多轮预测，专家可以参考前一轮预测结果，修改自己的意见，且不用公开说明。

(2)在每一位专家提出意见后，由预测领导小组进行汇总整理，然后将材料反馈给每个专家，参加预测的专家可以掌握每一轮预测汇总的结果及其他专家提出的意见，使下一轮的结果逐渐收敛，趋于统一，使答案更加成熟、全面和完善。

(3)德尔菲法不必像其他方法那样需要大量的文献资料作为支撑，只需调查者选用行业内公认的权威专家，制定重力、客观、灵活的调查问卷，充分利用专家的经验和学识，保证调查结果的专业性。

(二)评价步骤

(1)成立专家组。按照灾毁土地复垦效益评价所需的专业领域，选取相关专家。一般按照灾毁区域的面积或建设规模大小和灾区群众数量来确定专家人数，以20人以内为宜。

(2)向专家组所有成员提出评价对象所涉及的内容及其要求和标准，并提供关于评价对象所有的背景资料，同时向专家征求是否还需要补充相关资料或评价内容，并请专家作出书面回复。

(3)各位专家利用他们所拿到的资料，结合自己的知识和专业背景提出相应的意见和建议，并阐述自己对资料的利用情况和预测值提出的理由。

(4)收集汇总各位专家第一次的反馈意见，以图表的形式进行比较，然后分发至每位专家，让专家将自己意见与他人的进行对比，对自己的意见和判断进行修改和补充。或者将每位专家的意见和建议进行归纳汇总，再邀请专家组以外的专业水平更强、身份地位更高的其他专家进行评价，再把这些意见分送给专家组成员，方便他们参考后对自己的意见进行修改完善。

(5)再次将所有专家的修改意见收集、汇总，然后分发给每位专家做第二次修改。在经过连续的几轮(一般大于三轮)意见收集和信息反馈后，向专家组成员反馈各种意见，但仍以匿名的方式进行。再经过几次重复后，当各位专家对自己的意见不再修改时，征求意见就此结束。

(6)综合处理、具体分析各位专家的意见和建议，得出评价结果。

(三)德尔菲法的优点及不足

德尔菲法是一种定性、主观的评价方法，它不但适用于预测领域，而且在具体指标的确定和各类评价指标体系的建立上也得到广泛应用。

德尔菲法能够让每位专家的专长和作用得到充分发挥，评价过程中可以将专家之间存在的分歧和争论真实地反映出来，集各家之长、补各家之短，提高评价的准确性。但是德尔菲法的主要缺点是操作过程比较复杂，花费时间较长，且专家选择没有明确的标准，预测结果科学分析的严格性还不足，最后趋于一致的意见，仍带有随大流的趋势。