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星月神防盗门的问题

星月神防盗门的问题

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星月神防盗门的问题

我们给爷爷奶奶家安装了星月神防盗门。因为早年老人没有过深圳来,所以搁置没有发现问题。等到他们从老家来,在生活中使用过程发现,星月门的门轴断裂。这期间已经过去了有一两年。我想尽管可能过了他们的所谓保修期,但是门轴断裂显然是质量问题。就让老人联系厂家。厂家提出了维修费用材料费用人工费用。这些费用超出了老人的预期,就没有答应。这样问题就拖延下来。第四年,我对星月神要求他们上门维修。他们师傅上门说,这个没有办法维修,因为门轴断裂除非换新门。最后商量来去,厂家已门使用了多年为借口,不提换门的事,只让师上门来电焊一下。要求我出人工费。我同意了。没想到临了又提出维修工人的交通费。我觉得他们完全在耍赖,没有一个企业的风度。面对产品问题承认是质量问题,可竟然还要用这种低劣的手段继续不负责任。星月神让人失望。星月神厂家的态度让人失望。星月神这个品牌让人失望。要知道,我买的星月神防盗门,是在深圳南山百安居买的。我以为有百安居这样的卖场,星月神所谓的品牌,门的问题应该有保证。结果真的让人很失望!