建设银行网银登录密码忘记了怎么办

建设银行网银登录密码忘记了怎么办

如果忘记了个人网上银行登录密码，不用去柜台重新设置登录密码，只要按以下步骤验证用户的相关账户信息、安全工具及手机验证码，即可在网上方便、快捷的重置您的个人网上银行登录密码：一、点击登录页面的“忘记密码”，进入重置页面；二、输入证件号码、姓名、账号及账户密码；三、核对预留手机号码是否正确，如正确，选择“获取验证码”，如不正确，点击“取消”，返回登录页面；四、输入手机验证码；验证成功后，系统提示设置登录密码；五、设置登录密码并提交后，根据个人网上银行客户类型，进行以下操作：1、若为网银盾客户，需要插入网银盾，确认证书号，输入网银盾密码。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示重新登录；2、 若为动态口令卡客户，需要输入动态口令。系统验证成功后，页面显示设置成功并提示重新登录；3、若为普通客户，页面显示设置成功并提示重新登录。温馨提示：一、若要使用网上重置登录密码功能，必须在开通个人网上银行时预留您真实的手机号码。二、2009年8月15日后在柜台新开通且未通过网上设置登录密码的客户，不能使用此功能。三、2009年8月15日前在柜台开通的非预制证书客户，没通过网上下载过证书而忘记了在柜台设置的登录密码，不能使用此功能。四、2009年8月15日前在柜台开通的预制证书客户，在激活个人网上银行之前，不能使用此功能。五、当日登录密码被锁死的客户，可以使用此功能重置登录密码，设置成功后可以立即登录使用。