外出就餐吃出异物，怎么操作获得10倍赔偿？

外出就餐吃出异物，怎么操作获得10倍赔偿？

央视315晚会想必大家都知道，每年都会曝光很多行业乱象，增加了消费者自我保护意识。此前就有一个关于食品的话题成为人们关注的焦点，某消费者外出就餐吃到异物得到了10倍赔偿，很多人觉得不可思议，但笔者现在就用亲身经历告诉你，这的确是可行的操作。

记得是周日的时候，我和另外两个朋友想约在晚上吃火锅，因为我们三个离的都不远，就选择了晚上在附近的一家火锅店碰面，记得当时是7点多，大概吃了半个小时，突然发现一盘牛肉外表很脏，而且很明显，当时朋友说可以让他们换一盘，但是我对这方面是比较在意的，随后找来服务员，我问服务员怎么解决，服务员说可以打折，具体打折多少，还需要问经理，经理来了之后说可以打8折。

我态度很坚定，说这不行，除非全桌免单，经理不答应，两外两个朋友都说算了，就打八折吧，但是我不愿意，我们一直僵持。随后我拍了小票和脏的牛肉（这个很关键）。又到前台拍下了他们的营业执照、相关许可证还有店内照片。

随后我们三人一直在饭店未走，一直和经理理论，最后无法和解，我便向市场监管局投诉，没多久，有两位执法人员赶了过来，接着开始检查，最后发现是机器漏油造成的，还要求他们机器必须维修。

调解后，店家表示愿意赔偿，我当时就查了食品安全法的规定，监管局当时的执法人员也说了，按照《食品安全法》，可以要求十倍赔偿，我最后同意了，店家赔偿了我210元（一盘牛肉21元）。

其实对于这种事，我相信很多人是多一事不如少一事，但这可是吃的东西，赔偿10倍就不说了，真要出大问题了，10倍赔偿还有什么用，这也能更好的督促生产方和销售方把安全放在第一位。那遇到这样的情况怎么办？笔者为大家总结一下。

首先就是保留证据，小票、实物都要拍照，店内环境还有一些证件，不过笔者认为主要的还是小票和实物，有条件的话还可以拍视频留作证据。

其次我们可以立刻向店家索要赔偿，明确告其法律规定可以得到10倍赔偿，用法律维护自身利益。

然后和解不了，可以向市场监管局举报，最后一般都会得到赔偿。

最后告诉大家一个法律热线电话：12348，这是全国法律咨询热线，而且是免费的哦，如果遇到此类问题，不懂得相关法律法规，是不是可以先咨询一下。