佳能打印机售后服务电话是多少?
的有关信息介绍如下:佳能打印机售后服务电话:400-622-2666。
保修规定
1、在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如本产品发生故障,请用户与就近的佳能授权复印机维修店(以下简称"维修店")(维修店名单请查询佳能(中国)有限公司主页http://www.canon.com.cn)联系进行维修。
在请求保修时,请出示保修卡和购机发票,除保险、邮递、运送等杂费之外,保修服务免费提供。
2、保修期限:
对于有软、硬计数器的数码复合机的保修期为自用户购买日起1 年或总计数器达到下表规定的印张为止,以先到者为保修期限的结束之日。
扩展资料:
佳能不保修范围 :
1、未出示有效保修卡和购机发票情况的(但能够证明该产品在保修期限内的除外)。
2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。
3、保修卡上未记载购买日期、产品型号、计数器初始值、用户名称、用户地址、零售商名称或擅自涂改保修卡的,无零售商印章的。
4、保修卡上记载的产品型号和机身型号与实物不相符合的。
5、因与本产品连接的其他设备的原因引起的故障及损坏、或因与本产品连接设备使用的软件的原因引起的故障及损坏。
6、因用户不当移动或不当运输本产品而引起的故障和损坏。
7、因对本产品进行改造或在非佳能授权复印机维修店进行的修理、分解、清洁等引起的故障及损坏。
8、因使用非佳能纯正耗材和零件造成的故障及损坏。
9、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。
10、以下物品不在保修范围内: 消耗零件(搓纸轮、皮带等)。 定期更换的零件(清洁纸、扫描灯、定影辊、定影加热器等)。 消耗品(感光鼓、暗箱、墨盒、墨粉等)。 外包装箱、电源线及附属电缆、用户使用手册、驱动软件和使用软件等。
11、 保修中所更换下来的零部件归本公司所有。
12、对于距离维修店50公里以内的本产品,维修店提供免费上门服务。如用户距离维修店所在位置50公里以外时,向维修店要求上门服务的,维修店的住宿费、交通费要求用户承担,请用户予以理解。
因本产品的硬件和软件引起的资料和其他应用软件等的损坏和损失,本公司和维修店概不负责。因本产品的故障引起与本产品连接的其他机器设备的损坏和损失,本公司和维修店概不负责。 用户计算机和计算机网络系统的维护、调整、设置变更等不是维修店免费服务的范围。
本保修卡是为用户保修而制定的,并不限制用户在法律上的权利。请妥善保管保修卡、保修卡遗失不再补发。本保修卡只适应于中国大陆地区(不适用于港澳台地区)。
注意:为保障您的合法利益,请您仔细核对保修卡内容填写的准确性。
产品信息及技术支持 :如需要查询任何产品的相关信息(产品操作方法,规格说明,维修方式及佳能授权维修认定店等),请与佳能热线中心联系。 佳能热线中心电话:4006-222666 。全国(除港澳台地区之外),支持手机拨打。
有关最新信息请随时查阅佳能中国主页。 网址: http://www.canon.com.cn。
参考资料:佳能官网-服务与支持