口碑营销的案例及分析是什么？

口碑营销的案例及分析是什么？

口碑营销是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制的管理过程。

对于知名度较高的品牌，面积大于地段。

一来该类品牌不需要做太多的宣传，一些顾客会因为品牌而主动前来，二来面积大可以把形象做好，更有利于“大品牌”形象的树立。对于一些 中小城市来讲，某些知名度较高的品牌的进驻甚至会改变当地的商业街局势。

案例简介：

三只松鼠股份有限公司由章燎原于 2012 年创立，总部在安徽芜湖，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业。公司的主要经营范围是休闲零食，目标顾客群体为 80、90 和 00 后互联网用户。三只松鼠坚持以数字化推动食品产业进步。

以 IP 化促进品牌多元发展的品牌理念，全心全意为顾客提供新鲜、健康和高性价比的零食，追求极致的用户体验，并且向顾客传播爱与快乐、“萌”即正能量。

三只松鼠经历八年耕耘成为了一家年销售额破百亿的上市公司，连续五年位列淘宝“零食/坚果类”成交额第一，成为零食行业首家迈过百亿门槛的企业。