济南火车站电话客服

济南火车站电话客服

客服电话0531-12306。

济南站（Jinan Railway Station），位于中国山东省济南市，是中国铁路济南局集团有限公司管辖的特等站，地处京沪铁路、胶济客运专线、邯济铁路三大干线交汇处。

1904年7月13日，胶济铁路济南站建成。1912年，津浦铁路济南站建成。1992年7月1日，老济南站被拆除。1994年4月，新济南站开工。1995年6月8日，新济南站建成投入运营。

出站服务

2022年1月13日，在济南火车站出站口，出站验票闸机改造完成后已经投入使用，原来的出站口闸机只有8个，如今增加到21个，同时还在左右两端增加了2个人工出站口，并在出站口增加了6台健康码验证闸机和两个健康码人工核验出口，提高了旅客的出站速度，减少了出站通道的拥堵。

截至2020年1月，候车室建立15平方米母婴哺乳室，设置育儿台、婴儿车、冷热水等设备设施，免费提供尿不湿，实行专区候车、专人服务。春运期间在候车室设立“爱心小医院”，驻站免费为出行旅客提供免费药品、医疗救助等特色服务。候车室设立两处“军人候车区”。在出站口设立“旅客换乘中心”，为旅客提供铁路、公交、长途汽车、民航等综合换乘服务。